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Cambios importantes con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Por |15 junio, 2018|

Como ya sabemos, la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales es un derecho fundamental y desde el pasado día 25 de mayo debe aplicarse el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), una vez finalizado el periodo transitorio de dos años previsto. Se trata, por lo tanto, […]

SATISFACER A NUESTRO CLIENTE

Por |25 abril, 2018|

La necesidad de contentar a nuestro cliente en un mercado cada vez mas competitivo se hace imprescindible.  Debemos conseguir que nuestros cliente se sienta satisfecho y  utilice nuestra marca, antes de irse a la competencia, y más importante aún es que vuelva. Y para ello es de vital importancia el preocuparnos por conocer a nuestro […]

ESTRATEGIAS PARA RETENER CLIENTES

Por |24 abril, 2018|

Una vez que hemos conseguido que un cliente o cliente potencial se acerque a nuestro punto de venta tenemos que lograr retenerlo y captar tu atención, sólo así conseguiremos que compren y vuelvan.

Algunas de las estrategias para mantener a nuestros clientes  serían:

-La experiencia del usuario: mejorarla es otro factor clave para aumentar la tasa de […]

NUEVAS ESTRATEGIAS PARA NUEVOS CLIENTES

Por |23 abril, 2018|

Este es el objetivo de cualquier empresa que inicia o que pretende mantener su actividad en un mercado cada vez más competitivo, para ello resulta fundamental hacerlo de una manera eficiente, reduciendo tiempo y coste, en base a una experiencia exclusiva que nos permita fidelizar a nuestros clientes y que estos nos recomienden a otros […]

HERRAMIENTAS GRATUITAS PARA DISEÑOS ON LINE

Por |5 febrero, 2018|

Cada vez más los emprendedores se relacionan con sus clientes vía online. De hecho, el emprendedor necesita conectar con los clientes con diseños interesantes, ya sea vía blogs, vía redes sociales o sencillamente con comunicaciones mail.

Podemos hacer un esfuerzo importante de creación de contenidos interesantes y con textos que consigan posicionarnos en buscadores, pero hay […]

El comportamiento del cliente arranca en el ZMOT

Por |31 enero, 2018|

ZMOT es el acrónimo de Zero Moment of Truth o bien su traducción al castellano “El momento cero de la verdad”.  Este término fue acuñado hace unos años y desarrollado por el gigante Google.

Pero qué significa y que repercusiones tiene para nuestro modelo de negocio.  Podemos reconocer que internet ha supuesto un cambio radical a […]

¿TU NEGOCIO NO PRODUCE LOS BENEFICIOS QUE ESPERABAS? HAZ DEL NETWORKING TU ALIADO. TE CUENTO CÓMO

Por |30 noviembre, 2017|

El Networking puede convertirse en tu aliado.

¿Para qué?

A continuación, te dejo algunas respuestas que te pueden ser de utilidad:

Evidentemente para promocionar los productos y servicios que ofertas
Para establecer alianzas con otras empresas
Encontrar a nuevos proveedores
Atraer a nuevos clientes (parte principal de todo negocio)
Encontrar a los primeros evangelistas de tu marca,…

 

 

¿Cómo y porqué debería de […]

El “nómada del conocimiento” (knowmad) y el mundo VICA

Por |6 noviembre, 2017|

Sea cual sea nuestra salida e incorporación al mercado laboral, resulta adecuado echar un vistazo al mundo que nos rodea, cómo está cambiando a un ritmo vertiginoso.

Vivimos en tiempos de cambios socioculturales provocados en parte por el impacto transformador de las tecnologías.

Nuestro mundo está hiperconectado y digitalizado.

Vivimos en un mundo: Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo… […]

E-mail marketing para actuar con tus clientes

Por |30 octubre, 2017|

A mediados de los 90 Steve Blank creó su conocida metodología de “Desarrollo de clientes”, mientras el número de emails de marketing superaba al número de envíos realizados mediante correo ordinario.

La popularización de Internet y el aumento del uso del correo electrónico como forma de comunicación entre empresas y clientes sentaron las bases del Email Marketing, que […]

GESTIÓN DE CRISIS EN REDES SOCIALES

Por |23 octubre, 2017|

El hecho de tener presencia en redes sociales hace que nos encontremos en una exposición pública continua. Nos encontramos tras el escaparate de internet que a veces trae consecuencias no deseadas que debemos saber gestionar. Nuestros clientes en las redes sociales tienen un gran poder, de ahí que se hable tanto de la importancia de […]