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El Marketing Directo: “One to One”.

Por |8 febrero, 2017|

Qué es el marketing directo o personal?. El Marketing directo ó One to One, es    la interacción entre una empresa y un cliente previamente seleccionado, a través de algún medio de comunicación, en el cual se pretende dar respuesta inmediata a una necesidad e igualmente se pretende, obtener una respuesta u opinión.
¿Dónde podemos encontrar el […]

La atención al cliente

Por |10 noviembre, 2016|

La atención al cliente se puede definir como la actitud de cada empleado hacia el cliente, demostrándole que él es lo más importante para tu empresa. Sin duda, el capital más importante de cualquier empresa son sus clientes. Por eso, El empresario debe asegurar que cada miembro de la organización se tome en serio que […]

Marketing Relacional

Por |9 septiembre, 2016|

El incremento de  la competencia y los cambios en los comportamientos de los consumidores finales, son factores que están modificando la situación tradicional de los canales de distribución.  El Marketing Relacional, nace para crear, mantener y fortalecer relaciones próximas entre la empresa y los clientes, con el objeto de buscar el máximo beneficio para empresa […]

Marketing Mix, o el marketing asociado a las letras

Por |25 mayo, 2016|

Todos recordamos aquellas “lecciones de marketing”, en las que lo más importante de todo eran las tres “B”, (Bueno, Bonito y Barato), todo se fabricaba y el cliente lo compraba.

Desde hace algunas décadas hemos venido observando cómo seguía dicha evolución del marketing asociada a las letras; así pues vimos primero el marketing de las 7 […]